Términos y Condiciones

El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen el acceso, uso y navegación del sitio web de Nautisur Motos (con domicilio en Neuquén 923, Puerto Madryn, Provincia del Chubut, República Argentina), así como las consultas, reservas y operaciones comerciales realizadas a través del mismo, en estricto cumplimiento de la normativa legal de la República Argentina.

Marco legal aplicable: Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, Código Civil y Comercial de la Nación y Régimen Jurídico del Automotor y Motovehículos (DNRPA).

1. Información General y Contacto

• Nombre comercial: Nautisur Motos
• Ubicación: Neuquén 923, Puerto Madryn (U9120), Chubut, Argentina
• Teléfono / WhatsApp: +54 280 464-7697
• Correo electrónico: nautica.nautisur@gmail.com
• Horarios de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 hs; Sábados de 9:30 a 13:00 hs.
• Actividad: Comercialización de motovehículos 0km y usados seleccionados, taller mecánico propio, Servicio Oficial Kawasaki, venta de repuestos y accesorios.

2. Comercialización de Motovehículos y Trámites Registrales

De conformidad con el Régimen Jurídico del Automotor (Decreto-Ley 6582/58 y normas complementarias de la Dirección Nacional de los Registros Nacionales de la Propiedad del Automotor y de Créditos Prendarios — DNRPA):

• Unidades 0km: la entrega material del motovehículo queda supeditada a la finalización del trámite de inscripción inicial (patentamiento), asignación de placa metálica identificatoria y emisión de la Cédula de Identificación del Vehículo a nombre del adquirente.
• Unidades Usadas: la entrega y posesión se efectiviza únicamente tras la suscripción del Formulario 08 ante el Registro Seccional competente o ante escribano público, junto con la correspondiente verificación física policial (Formulario 12) y la acreditación de libre deuda de patentes e infracciones.
• Gastos de Transferencia y Patentamiento: los aranceles registrales, sellados provinciales, flete y seguro de traslado se discriminan e informan de manera clara y previa a la concreción de la operación.

3. Garantías Legales (Ley N° 24.240)

En cumplimiento del Artículo 11 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor:

• Motos 0km: cuentan con la garantía oficial de fábrica otorgada por el fabricante o importador respectivo (Kawasaki, Honda, Bajaj, CFMoto, etc.), por el plazo establecido en su póliza de garantía oficial, nunca inferior al mínimo legal de seis (6) meses.
• Motos Usadas: cuentan con una garantía legal obligatoria de tres (3) meses a partir de la fecha de entrega sobre motor y caja de cambios frente a defectos no imputables al uso indebido o falta de mantenimiento preventivo.
• Servicios de Taller Mecánico: las reparaciones realizadas en nuestro taller cuentan con garantía conforme a los Artículos 11, 12 y concordantes de la Ley 24.240, garantizando el empleo de repuestos idóneos y mano de obra calificada.

4. Precios, Disponibilidad y Cotizaciones

• Transparencia de precios (Art. 4 y 7 Ley 24.240): todos los precios exhibidos en el sitio web se expresan en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo indicación en contrario.
• Cotizaciones y Tasaciones Online: los valores emitidos a través de los formularios web de cotización o tasación son preliminares y tienen carácter meramente orientativo. La tasación definitiva de permutas y tomas de motos usadas requiere de la inspección mecánica presencial y verificación documental en nuestro local de Neuquén 923, Puerto Madryn.
• Disponibilidad: la disponibilidad de las unidades publicadas en el catálogo está sujeta a confirmación y reserva efectiva en el local comercial.

5. Derecho de Revocación / Botón de Arrepentimiento

Conforme al Artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior:

• En contrataciones a distancia, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna.
• En el caso de motovehículos registrables, el derecho de revocación rige antes de la inscripción registral definitiva del dominio a nombre del comprador ante la DNRPA.
• Para ejercer el derecho de revocación o arrepentimiento, el usuario puede comunicarse inmediatamente a través de nuestro correo nautica.nautisur@gmail.com o mediante WhatsApp al +54 280 464-7697, indicando sus datos y número de operación.

6. Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326)

• Nautisur Motos resguarda la privacidad de sus clientes. Los datos personales suministrados en formularios de contacto, tasación o consultas son tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, y utilizados exclusivamente para brindar el asesoramiento solicitado.
• Derechos ARCO: el titular de los datos personales tiene derecho a acceder a sus datos de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, así como a solicitar su actualización, rectificación o supresión conforme al Artículo 14 de la Ley 25.326.
• Autoridad de control: la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relativos al tratamiento de datos personales.

7. Defensa del Consumidor

Ante cualquier duda o reclamo sobre los derechos del consumidor, el cliente puede recurrir a:

• Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Puerto Madryn.
• Dirección General de Defensa y Protección de los Consumidores de la Provincia del Chubut.
• Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor: argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor o a través de la línea telefónica gratuita 0800-666-1518.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes de la República Argentina. Para cualquier conflicto judicial que pudiera suscitarse, las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Circunscripción Judicial de Puerto Madryn, Provincia del Chubut, sin perjuicio de los fueros y derechos que la Ley N° 24.240 reconoce al consumidor en su domicilio.